Tietoa meistä

Olemme virallinen Hempel jälleenmyyjä Oulussa.

Välitämme maaleja sekä B2B-puolelle (phpaint.fi) että yksityisasiakkaille, ammattilaisista taivaanrannan maalareihin ja kaikille siltä väliltä. Yksityisasiakkaillemme käytössä on myös sujuva ja mutkaton (kuten mekin) uutuuttaan hohkaava lattiamaalit-verkkokauppa. Se on niin kuin maalimme, kiiltävän tuore ja helppokäyttöinen, jotta sinulla säästyisi ATK:n kanssa taistelun sijaan aikaa olennaiseen elämässäsi, oli se sitten golfaamista, ultrajuoksua, joogaa, rallia tai elämänvalintojesi mietiskelyä.

"Halpa mutta hidas"

Niin, se on meidän slogan ja syystä. Mehän ei samalle päivälle toimitella käytännössä mitään, sillä me ei kiireellä tätä hommaa haluta pilata. 

Eli kun olet valmis odottamaan muutaman päivän, se on sinulle ja kukkarollesi ilmiselvää säästöä.

Yleensä perjantaina (pl. arkipyhät, kesälomat, hiihto-/talvilomat, omat lomat, sairaslomat, kaverin lomat, tärkeät tapahtumat, festarit, mökkireissut, kalareissut, pokeri-illat, urheilutapahtumat yms.) viikon tilaukset lähetetään eteenpäin. Kas kun keskittämällä toimitukset yhdelle päivälle säästämme myös luontoa ja pelastamme samalla maaliman.

Hyvää jaksanee kuitenkin odottaa, sillä raaka faktahan on, että meidän litkumme on parasta, mitä lattiallesi voit tarjota.

Mehän toimitellaan minne vain, paitsi Ahvenanmaalle ja Luhangalle. Ei vaan pystytä. Ei kannata edes kysyä miksi.

Mutta hei, tsekkaa toki meidän verkkokauppamme ja valitse lattiallesi vain parasta!

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Toimitusehdot ja maksutavat

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna-maksunvälityspalvelu. Klarna perustettiin Tukholmassa vuonna 2005, tavoitteena tehdä verkko-ostoksista ihmisille yksinkertaisempaa. Viimeisten 15 vuoden aikana tekniikka on kehittynyt ja muuttanut maailmaa ympärillämme, mutta tavoitteemme on yhä yhtä ajankohtainen, kuin aiemminkin, tehdä maksuista niin yksinkertaisia, turvallisia ja ennen kaikkea käteviä, kuin mahdollista.

Yleisiä kysymyksiä ja vastauksia Klarnasta löydät FAQ:sta.

Voit myös ottaa yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun osoitteessa https://www.klarna.com/fi/asia... tai lataamalla Klarna-sovelluksen 

Pankkimaksut

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla.  Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.

Maksaminen kortilla

Meillä voit maksaa kaikilla eurooppalaisilla VISA- ja Mastercard -korteilla. Kortilla maksaessasi ilmoitat kortin numeron, voimassaoloajan ja kortin takaa löytyvän turvanumeron (CVC).

Korttitapahtuma lähetetään krypteerattuna yhteistyökumppanimme Klarnan kautta. Voit maksaa turvallisesti ilman huolta korttitietojesi leviämisestä. 

Maksaminen laskulla

Yhteistyössämme Klarnan kanssa käytämme Klarna laskua. Jos valitset maksutavaksi laskun, lähetetään se sinulle sähköpostitse samalla, kun tilauksesi lähetetään varastoltamme. Laskulla on 30 päivää maksuaikaa. Mikäli lasku erääntyy eikä Klarna ole vastaanottanut maksua, lähetetään maksumuistutus. Tähän sisältyy muistutuslisä sekä mahdollinen viivästyskorko.

Laskun pilkkominen

Yhteistyössä Klarnan kanssa käytämme Klarna tiliä, joka mahdollistaa tilauksen maksun osissa 3-36 kuukauden ajan. Päätät itse, miten paljon haluat maksaa joka kuukausi. Vähimmäissumma näkyy laskusi "Maksa osissa alkaen" -rivillä. Seuraavan kuukauden puolivälissä Klarna lähettää sinulle postitse uuden laskun ja voit päättää itse, haluatko maksaa vähimmäissumman, haluamasi suuremman summan vai koko loppusumman ja päättää osamaksun.

Lue läpi Klarna ehdot, jotka löydät täältä: Klarna ehdot

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme voit olla yhteydessä sähköpostitse info@lattiamaalit.fi  

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautusoikeus ei kuitenkaan koske tehtyjä/sävytettyjä maaleja.Ole aina yhteydessä asiakaspalveluumme (info@lattiamaalit.fi) sopiaksesi palautuksen yksityiskohdista.Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton. Mahdolliset maksunpalautukset tehdään maksupalvelutoimittajan kautta, jolloin maksunpalautus kohdistuu automaattisesti samalle maksutavalle, jolla olet tilauksen maksanut. Rahojen palautus tapahtuu sen jälkeen kun olemme saaneet palautuksen ja todenneet sen olevan kaikin puolin kunnossa. Oikein toimitetun virheettömän tuotteen palautuksesta perimme 10 euron käsittelykustannuksen. 

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai olemalla yhteydessä info@lattiamaalit.fi.  Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit